En Oriente Místico queremos que estés conforme con tu compra. Si recibiste un producto con algún inconveniente o necesitás realizar un cambio, estamos para ayudarte.
Cambios de productos
Si el producto llegó en perfectas condiciones pero deseás cambiarlo, comunicate con nuestro equipo de atención dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente. El producto deberá encontrarse sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Productos con fallas o errores
Si recibiste un producto diferente al comprado o con algún defecto de fabricación, escribinos apenas recibas el pedido. Evaluaremos el caso y coordinaremos la solución correspondiente.
Devoluciones
Las devoluciones se realizan de acuerdo con la normativa vigente de defensa del consumidor. Cada caso será analizado para brindarte la mejor solución posible.
¿Cómo solicitar un cambio?
Contactanos por WhatsApp o a través de nuestros canales de atención indicando:
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Número de pedido.
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Nombre y apellido.
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Motivo del cambio.
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Fotografías del producto, si corresponde.
Nuestro equipo responderá a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.